About this role
Aufgabenbereiche:
- **Beratung von Kunden:** Beraten von Kunden zu Neu- und Gebrauchtwagen, Zubehör, Finanzierungsmöglichkeiten und Serviceangeboten. - **Verkauf und Abwicklung:** Erstellen von Angeboten, Abschließen von Kauf- und Finanzierungsverträgen, Zulassung und Abmeldung von Fahrzeugen. - **Kundenbetreuung:** Betreuung der Kunden vor, während und nach dem Kauf, Bearbeiten von Reklamationen und Anfragen. - **Koordination:** Zusammenarbeit mit der Werkstatt, Versicherungen und anderen internen Abteilungen.
Geforderte Fähigkeiten und Kenntnisse:
- **Kaufmännische und kundenorientierte Fähigkeiten:** Kenntnisse in Verkauf, Finanzierung, Versicherung, Buchhaltung und Kundenbetreuung. - **Kommunikations- und Teamfähigkeit:** Fähigkeit, Kunden effektiv zu beraten und mit internen Teams zusammenzuarbeiten. - **Organisations- und Planungsfähigkeit:** Fähigkeit, Aufgaben effizient zu organisieren und zu planen. - **Sprachkenntnisse:** Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind wünschenswert.
Gewünschte Ausbildung und Erfahrung:
- **Ausbildung:** Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. Jedoch auch Quereinsteiger aus anderen Berufen!!! - **Praxiserfahrung:** Berufserfahrung im Automobilhandel ist wünschenswert, aber nicht immer zwingend. - **Weiterbildung:** Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien und Prozesse.