About this role
Als eines der größten inhabergeführten Škoda Autohäuser Deutschlands, ist die Autohaus Rüdiger GmbH eine der Top-Adressen für Menschen, die Benzin im Blut haben und „etwas bewegen“ möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen und hochmotivierten Teams. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur oder Instandsetzung: Für uns als Familienbetrieb steht die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in allen Bereichen an erster Stelle. Heute umfasst das Team des Autohaus Rüdiger rund 50 zukunftsorientierte, qualitätsbewusste und zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) - darunter auch mehrere Auszubildende (m/w/d). Der moderne Verkaufsraum umfasst eine Größe von 900 Quadratmetern und bietet unseren Mitarbeitern (m/w/d) sowie unseren Kunden eine ansprechende Ausstellungsfläche.
## Was wir bieten:
- Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich - Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit - Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten - Aufgeschlossenes und sympathisches Team - Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Vermögenswirksame Leistungen - Bereitstellung der Arbeitskleidung - Kostenfreie Parkplätze
## Welche Aufgaben Sie erwarten:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe - Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement - Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs - Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle - Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung - Sicherstellung der Kundenmobilität
## Was Sie mitbringen:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe - Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen - Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse - Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung - Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus - Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft - Gutes technisches Verständnis - Hohe Motivation
### Autohaus Rüdiger GmbH
Hamburger Straße 35, 01067 Dresden
[https://www.autohaus-ruediger.de/](https://www.autohaus-ruediger.de/)
T 03518675322
Kontaktperson: Nadine Seidel