About this role
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Serviceberater (m/w/d).
Aufgaben und Tätigkeiten im Einzelnen
- Aufträge von Kunden entgegennehmen - Störungen an Kraftfahrzeugen diagnostizieren - Kostenvoranschläge erstellen - Werkstattrechnungen erläutern - Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen - mit Kfz-Versicherungen zusammenarbeiten - Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen - Garantie- und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen bearbeiten - Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren - Kundenzufriedenheit sicherstellen - ggf. Arbeitsqualität kontrollieren
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit einer Angabe zu Ihren Gehaltsvorstellungen.