About this role
**Wir sind…** **die carpediem Personalberatung GmbH und mit mehreren hundert Mitarbeitern (m/w/d) DER bayrische Personaldienstleister. Mit Herz und Leidenschaft befriedigen wir an vier Standorten in Bayern Ihre Bedürfnisse im Bereich des Personalmanagements.** **Mit über 100-jähriger Erfahrung im Management bedienen wir sämtliche Branchen, u.a. Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen.**
**Für ein Logistikunternehmen sind wir auf der Suche nach einem**
**KFZ - Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) **
**Du bist der Mensch zwischen Technik und Kunden – und liebst es, wenn alles zusammenläuft?** **Dann erwartet dich hier keine gewöhnliche Werkstattkarriere, sondern eine Position mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und echter Wertschätzung. In einem familiären Umfeld mit modernen Prozessen und erfahrenen Kolleg:innen übernimmst du eine Schlüsselrolle – als kommunikatives Bindeglied, das Menschen, Lösungen und Technik miteinander verbindet.**
**Deine Aufgaben:**
- Du bist erster Ansprechpartner für Kund:innen bei Schäden an Karosserie und Lack und betreust sie von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe - Du begutachtest Unfallschäden fachgerecht und erstellst Reparaturkalkulationen sowie Kostenvoranschläge - Du koordinierst und steuert Reparaturaufträge in enger Zusammenarbeit mit der Karosserie- und Lackierwerkstatt sowie externen Partnern - Du übernimmst die komplette Schadenabwicklung inklusive Dokumentation und Kommunikation mit Versicherungen, Gutachtern und Dienstleistern - Du planst und überwachst Termine, Reparaturfortschritte und Garantie- bzw. Kulanzprozesse - Du hältst Kunden proaktiv über den Status ihres Fahrzeugs informiert und stellst eine hohe Service- und Qualitätszufriedenheit sicher
**Dein Profil:**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Mechatroniker/in, Karosserie- oder Fahrzeugbautechniker/in - Du bringst Erfahrung im Bereich Karosserie/Lack sowie im Kundendialog mit – gerne auch aus einem anderen serviceorientierten Bereich - Du hast technisches Verständnis und weißt, worauf es bei Schadenskalkulationen ankommt. - Du überzeugst mit klarer Kommunikation, Zuverlässigkeit und einer kundenorientierten Arbeitsweise. - Eine Zertifizierung als geprüfter Serviceberater ist willkommen, aber keine Voraussetzung. - Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und bringst dich gerne aktiv ins Team ein
**Das erwartet dich:**
- Unbefristeter Festvertrag mit langfristige Perspektive - Leistungsbezogenes Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen (z. B. Betriebliche Altersvorsorge, Boni) - Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten - Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, Teamgeist und Wertschätzung großgeschrieben werden. - Moderne Ausstattung, digitale Tools und klare Prozesse - Langfristige Perspektive in einem sicheren Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
**Bereit für den nächsten Karriereschritt?** **Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – persönlich, diskret und unkompliziert.**
***Sollte diese Position aktuell nicht die passende sein, unterstützen wir Sie als Personalvermittler selbstverständlich dabei, eine andere, auf Ihr Profil und Ihre Wünsche abgestimmte Stelle für Sie zu finden.***
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail zu, die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Ende der Anzeige.
**[email protected] **
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