About this role
Du behältst gern den Überblick, hast Spaß am Kontakt mit Menschen und liebst gutes Teamwork? Dann starte bei uns als Serviceassistenz (m/w/d) und sorge mit uns gemeinsam für zufriedene Kunden. Unsere Öffnungszeiten liegen zwischen **7:00 und 18:00 Uhr** – innerhalb dieser Zeiten bist Du flexibel einsetzbar.
### Was dich erwartet:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden – persönlich, telefonisch und digital - Du empfängst unsere Kunden herzlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Serviceprozess - Pflege und Anlage von Kundendaten im System - Organisation der Leihwagen- und Gewährleistungsabwicklung - Terminvereinbarung und Kapazitätsplanung - Prüfung von Rechnungen und administrative Unterstützung des Serviceteams - Vor allem: Du sorgst mit Deiner freundlichen Art dafür, dass unsere Kunden gerne wiederkommen
### Was du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (Automobilkaufmann, Kfz-Mechatroniker, … (m/w/d)) - Vorzugsweise Berufserfahrung im Automobilsektor, bestenfalls als Serviceassistenz - Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an Teamarbeit - Selbstbewusstes, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten - Führerschein Klasse B - Gute PC- und IT-Kenntnisse - Sicherer Umgang mit IT-Systemen und sehr gute Deutschkenntnisse - Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und Teamgeist - Englischkenntnisse und kundenorientiertes Denken
### Was wir dir bieten:
- Mitgliedschaft bei Urban Sports Club & viele weitere Benefits - Deutsches Dienstrad-Leasing - Mitarbeiterrabatte auf Teile, Service & Fahrzeuge - Moderne Arbeitskleidung und kostenfreie Getränke - Regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern - Flache Hierarchien & offene Kommunikation - Sonderzahlungen möglich - Ein tolles Team, das unseren Slogan **„persönlich – menschlich – fair“** täglich lebt
Freu dich auf ein tolles Team, in dem Zusammenhalt, Humor und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden – hier macht Arbeit richtig Spaß!