About this role
## Ihre Aufgaben
- Technische Serviceberatung unserer Kunden am Fahrzeug - Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses bei der Karosserie und Unfallannahme - Planung und Vorbereitung der Kundenannahme - Ansprechpartner für den Kunden bei Fragen zu durchgeführten Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen - Repräsentant des Aftersales unseres Unternehmens - Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt, Verkauf sowie Versicherungen
## Ihr Profil
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation - Erfahrung als Serviceberater, idealerweise in einem BMW Autohaus - Sicheres Auftreten und hohes Qualitätsbewusstsein - Freude am Umgang mit Kunden sowie Kommunikationsstärke - Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen sowie in den BMW spezifischen Systemen - Führerschein der Klasse B