About this role
## Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten - Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem - Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf - Du erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs - Du beantwortest alle Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme
## Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Einzelhandel, Zweirad- oder vergleichbarer Beruf wünschenswert - Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel/ Hotelbranche – idealerweise im Fahrrad- oder Sportbereich - Interesse an Fahrrädern und E-Bikes sowie Begeisterung für Technik und Mobilität - Kommunikations- und Organisationsstärke - Freundliches, professionelles Auftreten und serviceorientiertes Handeln - Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative – du arbeitest gerne im Team und packst selbstständig mit an
## Freue dich auf
- Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche - Strukturierte Einarbeitung – auch wenn du aus einer anderen Technikbranche kommst - Faires Provisionsmodell zusätzlich zum Gehalt - Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung - Attraktiver Personalrabatt - Kostenlose betriebliche Krankenversicherung - Elektronische Zeiterfassung - Zugang zu einem großen Sortiment und moderner Werkstattausstattung - Mitarbeiterevents und ein Team, das zusammenhält
### Dein Weg zu uns
Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem. Motivation, Technikverständnis und die Bereitschaft dazuzulernen sind uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.
Fragen beantworten wir gerne unter: **[email protected]**
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!