About this role
**Starte jetzt Deine Karriere bei AUTOTEWES!**
Die familiengeführte AUTO**TEWES**-Gruppe mit vier Autohäusern an sechs Standorten führt die Marken Mazda, Ford und Suzuki. Mit knapp 130 Millionen Umsatz und über 5.000 verkauften Neu-und Gebrauchtwagen im Jahr setzen wir auf Erfolgskurs. Wir gehören zu den größten Mazda und Suzuki Händlern in Deutschland und wollen weiter wachsen – mit Dir! Unser Ziel ist es, als ein starker und verlässlicher Mobilitätspartner Menschen zu bewegen.
Wir sind zu Hause in der Hauptstadt Berlin_(Auto Meklenborg in Steglitz__und Spandau_), an der Elbe in Hamburg_(Auto Pohl_) und im Rheinland in Köln_(Auto Kierdorf)_sowie in Düsseldorf und Krefeld_(Auto-Park Rath)_.
Wenn Du die Zukunft des Automobilhandels mitgestalten möchtest, dann bewirb Dich jetzt bei uns und freu Dich auf ein faszinierendes Umfeld im Autohandel!
**Darauf kannst Du Dich freuen:** * Langfristige Perspektiven in einem etablierten Unternehmen mit sicherem und unbefristetem Arbeitsplatz * Leistungsgerechte Vergütung * 30 Tage Jahresurlaub * Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten * Betriebliche Altersvorsorge mit zusätzlichem Arbeitgeber-Anteil * Jobbike-Leasing Angebot * Mitarbeiterrabatte * Corporate Benefits * Firmenevents * Mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Kommunikationswegen und flacher Hierarchie für schnelle Umsetzung von Ideen * Offene Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Teamarbeit basiert
**Das sind Deine Aufgaben:** * Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen, nimmst Anliegen auf und berätst kompetent zu Service- und Reparaturleistungen. Du sorgst dafür, dass jeder Besuch ein positives Erlebnis wird * Serviceannahme: Durchführung der Dialogannahme, Erfassung von Kundenwünschen und Erstellung von Werkstattaufträgen. * Auftragskoordination: Abstimmung mit der Werkstatt, Überwachung der Termine und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. * Qualitätskontrolle: Prüfung der ausgeführten Arbeiten und Sicherstellung, dass alles den Herstellervorgaben entspricht. * Rechnungsstellung: Erstellung und Erklärung der Rechnungen sowie Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden. * Kundenbindung: Aufbau langfristiger Beziehungen und aktives Anbieten von Zusatzleistungen
**Das bringst Du mit:** * Technisches Verständnis: Idealerweise eine Ausbildung im Kfz Bereich oder Erfahrung im automobilen Umfeld. * Kundenbetreuung: Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären und gehst souverän mit Kunden um. * Organisationstalent: In der größten Not unserer Kund:innen bist Du ein Held und freust Dich darüber, ihnen mit Deinem Erfahrungsschatz zur Seite zu stehen. Du behältst auch bei vielen parallelen Aufträgen den Überblick. * Serviceorientierung: Du liebst die Kundenkommunikation und Deine größte Freude ist es, den Kund:innen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. * Teamfähigkeit: Du arbeitest eng mit Werkstatt, Teiledienst und Verkauf zusammen. * Entwicklungsbereitschaft: Du magst es, Dich weiterzuentwickeln und hast Freude daran, neue Fähigkeiten auszubauen. Lernbereitschaft zeichnet Dich aus.
Klingt gut? Dann bist Du bei uns genau richtig!
**Lust auf einen Neustart?**
Wir freuen uns, mit Dir ins Gespräch zu kommen und Dich kennenzulernen! Bitte sende Deine Bewerbung an Christin Tewes, Prokuristin, Leitung Personal Ein Anschreiben ist nicht notwendig!
Auto-Park Rath NL der I.C. Autohandel Rheinland GmbH Oberhausener Str. 2 40472 Düsseldorf Telefon: 0211 96 50 50