About this role
WIR SUCHEN DICH
Wenn es um Mobilität, Service und Kundenorientierung geht, machst Du keine Unterschiede zwischen PKW und Nutzfahrzeugen? Du liebst den direkten Kundenkontakt, behältst auch bei komplexen Werkstattabläufen den Überblick und findest für jedes Anliegen die passende Lösung? Egal, ob Du bereits über langjährige Erfahrung oder als motiviertes Nachwuchstalent den nächsten Karriereschritt gehen möchtest - werde Teil unseres Teams und verstärke uns an unserem Standort in Syke.
DEIN PROFIL - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich - Erfahrung in der Kundenberatung und im Servicebereich, vorzugsweise bei einer Premiummarke - Ausgeprägtes Verständnis für Automobiltechnik - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten - Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent - Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise im Umgang mit branchenspezifischen EDV-Systemen
DEINE AUFGABEN - Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Pkw und Nutzfahrzeuge - Aufnahme und Organisation von Wartungs- und Reparaturanfragen - Erarbeitung individueller Lösungen für Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit unserem Werkstatt-Team - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch transparente und faire Kommunikation - Bearbeitung von Garantiefällen und Kulanzanträgen - Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Teilevertrieb und Verkauf - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie aktive Kundenbindung - Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
WIR BIETEN - Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche - Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team - Zahlreiche Anders-Teamevents - Bike-Leasing - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass - Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe - 600,- Euro Gesundheitsbudget - Mitarbeiterangebote über corporate benefits - Individuelle Weiterbildung
DU SUCHST WAS WIR BIETEN UND FINDEST DICH IN UNSERER AUSSCHREIBUNG WIEDER? Perfekt, dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und stehen Dir im Vorfeld gerne für Fragen zur Verfügung.