About this role
Über uns: Wir sind eine moderne Werkstatt mit Schwerpunkt Karosserie- und Lackierarbeiten. Unser Team verbindet Präzision, Qualität und erstklassigen Kundenservice. Zur Verstärkung suchen wir eine motivierte Führungskraft, die unseren Bereich Karosserie und Lack gemeinsam mit uns weiterentwickelt.
**Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n**
# Serviceberater/in (m/w/d)
für eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit.
**Deine Aufgaben:**
- freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden rund um Reparatur, Wartung und Service - Annahme, Dokumentation und Koordination von Reparaturaufträgen - technische Einschätzung von Fahrzeugen - Service- und Terminplanung sowie Auftragsabwicklung - transparente Kommunikation zwischen Kunde, Werkstattteam und Teilelager - Qualitätskontrolle nach Reparatur- und Servicearbeiten - aktives Reklamations- und Beschwerdemanagement - serviceorientierte Fahrzeugübergabe inkl. Erläuterung der durchgeführten Arbeiten - aktive Kundenbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
**Dein Profil:**
- abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Serviceberater/in) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis - idealerweise Berufserfahrung im Servicebereich einer Werkstatt oder eines Autohauses - Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen - Teamgeist, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten - sicherer Umgang mit EDV und Werkstattsoftware - Führerschein Klasse B
**Wir bieten:**
- ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team - moderne Arbeitsmittel und flexible Strukturen - eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation - abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Werkstattumfeld - weitere Benefits (z. B. Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Zuschüsse)
Interessiert? Dann sende deine vollständigen Unterlagen an [[email protected]] oder rufe uns an unter [0931-285 666].