About this role
Werden Sie teil unseres Service-Teams als:Serviceassistenz (m/w/d)•Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Fahrzeuge, Werkstatt, Teile und Zubehör•Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. zur/zum zertifizierten/m BMW-Serviceassistent/in•Strukturierte Einarbeitung in unsere Serviceprozesse und BMW-Systeme•Moderner Arbeitsplatz im Premium-Automobilumfeld•Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt•Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatung und Werkstatt•Sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen•Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge•Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille nach der Probezeit•Willkommens-, Geburtstags- und Jubiläumszuwendungen•Betriebliche Impfangebote•Regelmäßige Firmen- und Teamevents•Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Automobilkaufmann/frau oder ähnliche Qualifizierung•Erfahrungen im automobilen Umfeld sind wünschenswert•Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen•Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke•Sicheres, freundliches Auftreten und eine positive Ausstrahlung•Selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise•Engagement, echter Teamgeist sowie eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise•Individuelle Betreuung unserer Kunden vor Ort, telefonisch und per E-Mail•Planung und Koordination von Service- und Wartungsterminen•Sicherstellen der Kundenmobilität•Erstellung von Angeboten, Bearbeitung des Rechnungseinganges und Unterstützung bei der Rechnungserstellung•Reklamationsbearbeitung•Administrative Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft•Auftragsbearbeitung z.B. Neukundenanlage im System, Stammdatenpflege, Erstellen von Reparaturaufträgen