About this role
Serviceassistenz (m/w/d) in Bad Oldesloe
Standort: Bad Oldesloe Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle Im Auftrag unseres Partnerunternehmens suchen wir Dich zur Direktvermittlung als Serviceassistenz (m/w/d) in Bad Oldesloe.
Deine Aufgaben: - Empfang und Betreuung unserer Kunden als erster persönlicher Ansprechpartner im Autohaus - Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenempfangs - Freundliche und kompetente Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Beantwortung erster Fragen - Koordination von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche - Unterstützung bei der Terminvereinbarung und Terminverwaltung - Mitwirkung bei der Rechnungsbearbeitung und administrativen Serviceprozessen - Unterstützung im Reklamationsmanagement und bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit - Enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern und weiteren internen Ansprechpartnern
Das bringst du mit: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Empfang oder in einer serviceorientierten Tätigkeit von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen - Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten - Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit - Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und überzeugst durch deine positive Ausstrahlung
Das bietet Dir unser Kunde: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive in einer erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmensgruppe - Die Möglichkeit, die Zukunft der Mobilitätsbranche aktiv mitzugestalten - Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur - Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Karriere - Regelmäßiges Feedback und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt - Attraktive Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing, Gesundheitsangebote und weitere Mitarbeiterprogramme
Deine Ansprechpartnerin: Nicole Habeck
HR-Consultant
Mobil/WhatsApp: +49 160 99433909
E-Mail: [email protected]
Abteilung(en): Office