About this role
## Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung der Auftragsabwicklung und des Bestellmanagements - Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen - Betreuung und Pflege unserer Bestands- und Großkunden - Aktualisierung und Verwaltung von Kundendaten in unserer Datenbank - Durchführung von Sendungsrecherchen
## Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice - Idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit ERP und CRM-Systemen - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel - Hohe Teamorientierung, ausgeprägte Serviceaffinität und Freude am Kundenkontakt
## Unser Angebot
Das erwartet dich bei eurimGROUP:
- Freude am Tun - Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld - 30 Urlaubstage pro Jahr - Individueller Onboarding-Plan nur für dich, damit der Anfang leicht fällt - Nach Absprache Homeoffice möglich - Ein wertschätzendes und familiäres Betriebsklima - Fort- und Weiterbildungen, passend zu deinem Einsatzbereich und deinen Stärken - Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen - Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team - Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten - Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge - Firmenevents, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teilnahme an saisonalen Events, Sportveranstaltungen, unvm.