About this role
# **Mitarbeiter Retouren, Reklamation & Ersatzteile (m/w/d)**
Du arbeitest gerne sorgfältig, behältst den Überblick und möchtest eine Teilzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten? Dann passt diese Stelle sehr gut zu dir.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und strukturierten **Mitarbeiter für Retouren, Reklamation & Ersatzteile (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit**.
**Über uns**
Lemodo ist ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Produkten rund um Haus, Garten, Freizeit und schönes Wohnen. Wir verkaufen unsere Artikel online und versenden sie direkt an Kunden in Deutschland und Europa.
Neben dem Versand neuer Bestellungen ist auch die saubere Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Ersatzteilen ein wichtiger Teil unseres Kundenservices. Genau dafür suchen wir Unterstützung.
**Das erwartet dich bei uns**
Bei Lemodo arbeitest du in Teilzeit mit **20 Stunden pro Woche** (Vollzeit – 40 Std. / Woche möglich). Deine Arbeitszeiten liegen von **Montag bis Freitag**, idealerweise vormittags von **ca. 8:00 bis 12:00 Uhr**.
Bei uns gibt es **keine Schichtarbeit** und **keine Wochenendarbeit**. Du hast also planbare Arbeitszeiten, klare Abläufe und freie Wochenenden.
**Deine Aufgaben**
- Bearbeitung eingehender Retouren - Auspacken, Prüfen und Bewerten zurückgesendeter Artikel - Kontrolle auf Vollständigkeit, Gebrauchsspuren oder Schäden - Erfassung und Zuordnung von Retouren im System - Vorbereitung der weiteren Bearbeitung von Reklamationen - Sortierung von Artikeln nach Zustand: wiederverkaufbar, defekt, unvollständig oder Ersatzteil - Zuordnung und Bereitstellung von Ersatzteilen - Verpacken und Vorbereiten von Ersatzteilsendungen - Abstimmung mit Kundenservice, Lager und Versand - Ordnung und Struktur im Retouren- und Ersatzteilbereich sicherstellen - Allgemeine unterstützende Tätigkeiten im Bereich Retouren, Reklamation und Warenprüfung
**Das bringst du mit**
- Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und genau - Du erkennst Schäden, Gebrauchsspuren und fehlende Teile - Du kannst strukturiert und konzentriert arbeiten - Du hast ein gutes Auge für Ordnung und Details - Du bist pünktlich und verantwortungsbewusst - Du arbeitest gerne im Team - Du hast Deutschkenntnisse für Artikelinformationen, interne Abstimmungen und einfache Dokumentation - Erfahrung im Bereich Lager, Retouren, Versand, Reklamation oder Warenprüfung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
**Was wir dir bieten**
- Eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche - Eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche - Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Keine Schichtarbeit - Keine Wochenendarbeit - Planbare Arbeitszeiten, ideal vormittags - Strukturierte Einarbeitung - Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen - Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Warenprüfung, Retouren und Ersatzteilen - Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment - Unbefristete Anstellung nach der Probezeit
**Rahmenbedingungen auf einen Blick**
**Position:** Mitarbeiter Retouren, Reklamation & Ersatzteile (m/w/d) **Arbeitszeit:** Teilzeit, 20 Std./Woche (oder Vollzeit 40 Std./Woche) **Arbeitszeiten:** Montag bis Freitag, vorzugsweise ca. 8:00–12:00 Uhr **Schichtarbeit:** Nein **Wochenendarbeit:** Nein **Start:** ab sofort **Arbeitsort:** Steindeckerstraße 2, 91572 Bechhofen **Unternehmen:** Lemodo GmbH **Anstellung:** unbefristet nach der Probezeit
**So bewirbst du dich in 60 Sekunden**
Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich schnell und unkompliziert.
Sende uns einfach eine kurze E-Mail mit deinem Lebenslauf an:
Oder ruf direkt an:
**Ansprechpartner:** Richard Schülein **Telefon:** +49 (0)9822 – 60 99 470
Wir geben dir schnellstmöglich Rückmeldung und freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
**Lemodo GmbH** Steindeckerstraße 2 91572 Bechhofen