About this role
Aufgaben: * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen nach internen Vorgaben
* Ursachenanalyseprüfung mithilfe von 8D-Report, Ishikawa und FMEA sowie Ableitung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
* Abstimmung und Kommunikation mit europäischen und asiatischen Lieferanten
* Maßnahmenkoordination mit Fachabteilungen und Sicherstellung der Wirksamkeit
* Erstellung von Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung
* Organisations- und Nachverfolgungsaufgaben im Rahmen von Audits sowie Unterstützung bei operativen Tätigkeiten wie Lagerbestandskontrollen
Profil: * Industriekaufmann, Mechatroniker und eine Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Bereich Lieferantenqualität, Reklamations- und Qualitätsmanagement * strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
* Teamfähigkeit, hohe Integrationsbereitschaft und Bereitschaft zu operativen und praktischen Tätigkeiten
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse