About this role
Deine Aufgaben
- Kundenservice und Kundenbetreuung - Bearbeitung von Kundenanliegen und Widerrufen - Reklamationsmanagement - Pflege und Bearbeitung im CRM-/Kundenmanagementsystem - Kommunikation mit internen Fachabteilungen - Allgemeine administrative Tätigkeiten
Das bringst du mit
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich - Freundliches und serviceorientiertes Auftreten - Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und idealerweise Erfahrung mit Kundenmanagementsystemen - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag - Ein junges, motiviertes und unterstützendes Team - Strukturierte Einarbeitung - Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse - Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens - Angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen