About this role
[Klare Sicht voraus!](https://a-rosa-flussschiff.onlyfy.jobs/job/cq0as1dv)
**A-ROSA** steht für Premium-Flussreisen, die berühren und begeistern. Als führende Marke verbinden wir internationale Ausrichtung mit verantwortungsvollem, nachhaltigem Handeln. Wir kennen die Wünsche unserer Gäste und schaffen Erlebnisse voller magischer Momente – inspirierend, erholsam und getragen vom einzigartigen **A-ROSA Flow**.
Was uns ausmacht, sind die Menschen dahinter. Wir übernehmen **Verantwortung** für das, was wir tun – für unsere Gäste, unser Handeln und unsere Umwelt. Wir begegnen einander mit **Respekt**, leben Vielfalt und schaffen Raum für echte Begegnungen. Durch gegenseitiges **Vertrauen** entsteht ein Team, das zusammenhält und gemeinsam Großes möglich macht.
Mit Neugier und dem Mut zur Veränderung gestalten wir aktiv **Fortschritt und verwandeln Ideen in spürbare Ergebnisse. Unser hoher Anspruch** an Qualität und Service ist dabei immer unser Maßstab – für Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.
## Deine Aufgaben
Du sorgst dafür, dass unsere Vertriebspartner unsere Produkte nicht nur kennen, sondern erleben: durch Veranstaltungen, Events und Schulungen, die in Erinnerung bleiben.
**Event- und Veranstaltungsmanagement (Schwerpunkt):**
- Planung, Organisation und Durchführung von Inforeisen, Schulungen, Roadshows, Schiffsbesichtigungen, Messeauftritten und Events – von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung - Koordination aller relevanten Abläufe, z. B.: - Abstimmung mit Agenturen, Dienstleistern und internen Teams - Teilnehmermanagement und Kommunikation mit Vertriebspartnern - Vor-Ort-Betreuung von Veranstaltungen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs - Nachbereitung und Auswertung der Maßnahmen (z. B. Feedback, Teilnehmerlisten)
**Vertriebspartnerbetreuung & Tagesgeschäft:**
- Betreuung und Verwaltung unserer Vertriebspartner (z.B. Reisebüroketten, etwa Partner wie Schmetterling oder Best-Reisen) - Anlage neuer Agenturen sowie Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in unseren Systemen, wie ISO Pacific - Zentrale Ansprechperson für Reisebüros im DACH-Markt bei operativen und organisatorischen Anliegen - Prüfung und Bearbeitung von Kulanzanträgen (z. B. bei Reklamationen oder Sonderfällen) - Steuerung, Prüfung und Abrechnung von Werbekostenzuschüssen (WKZ) - Erstellung von Provisionsabrechnungen - Unterstützung des Außendienstes und Sales Teams im Tagesgeschäft - Koordination von Terminen sowie Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Marketing, Produktmanagement)
## Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus-, Event- oder Dienstleistungsumfeld - Erste Erfahrung im Eventmanagement, Tourismus oder Sales Support (B2B) von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel - Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) - Ausgeprägtes Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Veranstaltungen und Projekte parallel zu steuern - Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Hands-on-Mentalität und Freude daran, Dinge umzusetzen – auch vor Ort bei Veranstaltungen - Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Partnern und Dienstleistern - Flexibilität und ein gutes Gespür für Prioritäten in einem dynamischen Arbeitsumfeld - Reisebereitschaft für Veranstaltungen, Messen, Events und Inforeisen
Wir bieten
Starte Deine Karriere in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen. Bei A-ROSA erwartet Dich ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen interessanten Aufgaben. Bei uns übernimmst Du schnell Verantwortung und arbeitest mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen zusammen.
- attraktive Vergütung mit 30 Urlaubstagen - arbeitgeberfinanzierter DRV-Ausweis - Zuschuss zum Deutschlandticket - monatliches steuerfreies LOKA-Guthaben - Betriebliche Gesundheitsförderung - Möglichkeit zur mobilen Arbeit - Kitaplätze über Kitakooperationen - Arbeiten in Ostseenähe - Reisevorteile + Family & Friends - Team-Events & A-ROSA-Feste
## Bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, die Du mit einem Klick auf den Button „Jetzt Bewerben“ erreichst. Oder sende uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an
A-ROSA Flussschiff GmbH | Loggerweg 5 | 18055 Rostock Lisa-Marie Heuer | [email protected]