About this role
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Hauptsitz in Wachtberg bei Bonn unbefristet in Vollzeit eine/n
**Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)**
**IHRE VORTEILE** * **Job mit Weitblick!**Hier hast du Raum für Ideen und die Möglichkeit dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln - sowohl beruflich als auch persönlich * **Batterien aufladen!**Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr, Sonderurlaub gibt´s on Top dazu und mit flexiblen Arbeitszeiten kannst du deinen Tag selbst gestalten * **Bleib gesund!**Profitiere von regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen und umfassendem Gesundheitsmanagement - Dank Zuschuss im Alter bist du noch besser abgesichert * **Starte durch! **Wir setzen auf persönliches Onboarding, eine durchdachte Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche * **Willkommen im Team!**Ein motiviertes Team, in dem jeder mit offenen Armen empfangen wird – flache Hierarchien machen’s möglich! * **Feier mit uns!**Egal ob bei Betriebsfesten, Weihnachtsfeiern oder lockeren Meetups – hier wird die Teamdynamik lebendig! * **Ein unbefristeter Vertrag!**Weil wir langfristig mit dir planen!
**IHRE AUFGABEN** * Zentrale Betreuung aller Kundenanfragen per Telefon und E-Mail inklusive individueller technischer Beratung * Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und vollständige Abwicklung der Kundenaufträge * Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen * Planung, Steuerung und Überwachung von Aufträgen sowie Koordination der Logistikprozesse * Bearbeitung von Reklamationen und enge Abstimmung mit Vertrieb, Service und weiteren Fachbereichen * Prüfung und Verarbeitung von Rechnungen * Erstellung von Analysen, Auswertungen und Statistiken
**IHR PROFIL** * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil * Sicherer Umgang mit MS Office, CRM- und ERP-Systemen * Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und organisatorisches Geschick * Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise