About this role
Na bank zadbamy dla Ciebie o:
• umowę o pracę na zastępstwo, • pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, al. Jana Pawła II 17 (przy Rondzie ONZ) lub w Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross), lub we Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy Muzeum Współczesnym), • zespół/lidera: Centre-Chapter CRM Analysis, Łukasz Czarnecki • cel: prowadzenie analiz i raportowania w obszarze CRM, wspierających decyzje biznesowe poprzez efektywne wykorzystanie danych oraz narzędzi analitycznych.
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne.
Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank. Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach.Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.
Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Aplikuj, jeśli:
• posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki ścisłe), • znasz SQLa / Python / Scala i potrafisz optymalizować kody pod kątem wydajności, również przy dużych wolumenach danych, • pracowałeś na narzędziach takich jak Adobe Customer Journey Analytics lub Azure Databricks, • swobodnie posługujesz się narzędziami takimi jak Power BI, MS Excel, PowerPoint, • znasz i rozumiesz metryki mierzące skuteczność działań CRM-u, w tym także te mające wpływ na szeroko rozumiany biznes, • potrafisz wizualizować dane, standaryzować raporty, tworzyć dashboardy, • masz doświadczenie w pracy z chmurowymi platformami danych, • potrafisz przekładać wymagania biznesowe na język danych oraz wyciągać trafne wnioski z analiz, • wyróżniasz się analitycznym myśleniem, dostrzegasz zależności przyczynowo-skutkowe i potrafisz znajdować nieoczywiste odpowiedzi, • dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej, jesteś otwarty/-a na współpracę i chętnie dzielisz się wiedzą, • cechuje cię gotowość do podejmowania nowych wyzwań i eksplorowania nieznanych obszarów biznesowych, • posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację i korzystanie z dokumentacji technicznej.
Twoje zadania w tej roli:
• prowadzenie szczegółowych analiz danych dotyczących wpływu kampanii CRM na sprzedaż w różnych kanałach dystrybucji, • tworzenie raportów oceniających skuteczność procesów biznesowych z perspektywy CRM w narzędziach takich jak Adobe Customer Journey Analytics i/lub Azure Databricks, • prezentowanie wyników przeprowadzonych analiz w formie prezentacji i/lub dashboardów, • przygotowywanie zarówno jednorazowych podsumowań, jak i cyklicznych raportów, a także ich automatyzacja, • rozwijanie kompetencji w ramach współpracy z innymi analitykami, działającymi w różnych zespołach biznesowych — dzielenie się wiedzą i wspólne podnoszenie kwalifikacji.
To masz na bank:
• umowę o pracę na zastępstwo, • pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty), • prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego), • system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego, • kartę Multisport, • ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach, • aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, • wyprawkę dla dzieci, • benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala, • platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne, • program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
• Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. • Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
Dołącz do nas w kilku krokach.
• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu. • Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką). • Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska). • Pracuj z nami w naszym zespole!
Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.