About this role
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die globale Steuerung und Optimierung der Payroll- sowie Time-&-Attendance-Prozesse und stellen dabei Effizienz, Compliance und Standardisierung sicher. Sie steuern den BPO-Partner, gewährleisten die Einhaltung von SLA- und Qualitätszielen und treiben durch Analyse und Automatisierung kontinuierliche Prozessverbesserungen voran.
Zuständigkeiten
**Prozessdesign & Governance**
- Verantwortung für die ganzheitlichen globalen Payroll- sowie Time-&-Attendance-Prozesse und deren Weiterentwicklung unter Sicherstellung von Effizienz, Compliance und Skalierbarkeit in allen Regionen - Definition und Pflege globaler Prozessstandards, Dokumentationen und Kontrollrahmenwerke unter Berücksichtigung interner Richtlinien und externer Vorgaben (z. B. Steuern, Arbeitsrecht, Sozialversicherung) - Pflege und regelmäßige Überprüfung von Process Design Documents (PDDs) und Standard Operating Procedures (SOPs) für Payroll- und T&A-Aktivitäten - Entwicklung und Pflege einer globalen Risiko- und Kontrollmatrix sowie Sicherstellung der Umsetzung entsprechender Kontrollprozessen
**Steuerung und Zusammenarbeit mit BPO-Partnern**
- Zentrale Schnittstelle als Prozesseigentümer zum BPO-Partner für HR-Operations-Services - Sicherstellung, dass der BPO-Dienstleister definierte SLAs, Prozesskontrollen und Compliance-Anforderungen in allen betreuten Ländern einhält - Koordination von Change Requests, Eskalationen sowie der Implementierung neuer Länder oder Übergänge in das BPO-Modell
**Interne Prozesskontrollen**
- Etablierung von prozessbezogenen Kontrollen und internen Prüfpunkten zur Sicherstellung von Genauigkeit, Compliance und Risikominimierung - Enge Zusammenarbeit mit Internal Audit, Compliance und Finance zur Gewährleistung eines robusten internen Kontrollumfelds und vollständiger Audit-Bereitschaft - Überwachung der Wirksamkeit von Kontrollen und kontinuierliche Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten im Governance-Rahmen
**Kontinuierliche Prozessverbesserung**
- Überwachung und Analyse globaler KPIs und SLAs für Payroll- und T&A-Services zur Sicherstellung von Leistung, Genauigkeit und Termintreue - Leitung von Initiativen zur Prozessoptimierung mit Fokus auf Automatisierung, Fehlerreduktion und Verbesserung der Employee Experience (z. B. durch RPA, Workflow-Automatisierung und erweitertes Reporting) - Unterstützung bei Incident Management und Root-Cause-Analysen in Zusammenarbeit mit regionalen Teams, HRIS, IT und Finance - Bachelorabschluss in Personalwesen, Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Bereich sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im Payroll-Bereich - Alternativ: Vier Jahre Erfahrung im Payroll-Bereich anstelle eines Bachelorabschlusses; umfangreiche Erfahrung im globalen Management von Payroll- und Time-&-Attendance-Prozessen in einem multinationalen Umfeld, idealerweise in der Automobil- oder Fertigungsindustrie; Vertrautheit mit HR- und Payroll-Systemen (z. B. SAP SuccessFactors, Workday, Oracle HCM, ADP oder andere lokale Payroll-Anbieter) - Erfahrene HR-Governance-Fachkraft mit fundiertem Hintergrund in HR Shared Services, Datenmanagement und ausgelagerten Dienstleistungen; ausgeprägte Erfahrung im Lieferantenmanagement sowie in der Überwachung der Dienstleisterleistung und Sicherstellung der SLA-Einhaltung - Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Systemproblemen und Entwicklung effektiver Lösungen - Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
**Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.**