About this role
Stellenbezeichnung:
**Vertriebsinnendienst - Service**
Hauptaufgaben und Ziele der Stelle
-Annahme, Bewerten und Erfassen von Aufträgen
-Beratung von Kunden zu Anfragen und fertigungsspezifischen Problemen
-Koordinieren der Fremdbearbeitung
-Erstellen von Angeboten für das Umschleifen von Werkzeugen
wichtige Einzelaufgaben:
Koordinieren und Bewerten der Realisierbarkeit von eingehenden Anfragen und Aufträgen
technische Klärung von Aufträgen mit Außendienst-Mitarbeiter oder Kunden
Erfassen von Werkzeugen incl. Erstellen des Werkstattauftragslärung von Abweichungen (Stückzahl, Werkzeug verschliffen, Restlieferung, etc…) mit Kunden oder Außendienst-Mitarbeiter
Bereitstellen der Werkzeuge für die Arbeitsplätze
Einlagerung der Transportbehälter mit Werkstattauftrag im Kundenlager
Erstellen der Lieferdokumentation (Lieferscheine, UPS-Aufträge, etc…)
Versenden und Annahme der Fremdleistungen
Annahme und Ausgabe von Selbstabholer-Aufträgen
Mitwirken an Verbesserungen der Prozessabläufe
führt Schulungen und Beratungen zur Werkzeuganwendung und -herstellung mit Mitarbeitern und Kunden durch
Gewährleisten der Ordnung, Betriebs- und Arbeitssicherheit im Unternehmen entsprechend der Rechtsvorschriften der Berufsgenossenschaft
Verantwortlich für die im QM-Handbuch festgelegten Aufgaben zum Qualitätsmanagement.
Unterschriftsberechtigt und Befugnisse: Angebote, Aufträge, Bestellungen bis 4.000,00 €
Anforderungen:
- Zerspanungsmechaniker und ähnliche technische Ausbildung - Kenntnisse zur Betriebswirtschaft/ Vertragsrecht und zum Umgang mit Kunden / Lieferanten - Fertigkeiten zur Auftragsbearbeitung einschließlich PC- Handhabung