About this role
Die DSV Immobilien Service GmbH & Co. KG gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir vereinen die Kompetenzen des Facility Managements und des Event Services der DSV-Gruppe unter einem gemeinsamen Dach. Als DSV-gruppeninterner Full-Service-Dienstleister stellen wir den Gebäudebetrieb an den verschiedenen Standorten sicher. Die Kompetenzen und Leistungen erbringen wir in drei Fachbereichen – im infrastrukturellen, kaufmännischen und technischen Gebäudemanagement. Im Event Service übernehmen wir die Konzeption, Planung und Durchführung von Veranstaltungen aller Art für unsere Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe, der DSV-Gruppe sowie für den Drittmarkt einschließlich diesbezüglich anfallender Produktionen und Dienstleistungen. Deine Aufgaben:
Planung und Administration
• Verantwortung für die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Leistungsverzeichnissen, Leistungsstandards und Servicebeschreibungen zur Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und wirtschaftlichen Leistungserbringung infrastruktureller Services
• Analyse und Weiterentwicklung / Dokumentation und Nachverfolgung relevanter Facility-Management-Prozesse
Dienstleistersteuerung
• Steuerung, Koordination und Qualitätskontrolle externer Gebäudedienstleister
• Durchführung von Service-Level-Gesprächen und Leistungsbewertungen
• Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Mängeln sowie Reklamationsmanagement
• Analyse und Weiterentwicklung bestehender Dienstleistungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
Sicherheits-, Notfall- und Projektmanagement
• Verantwortung für die Gebäudesicherheit, Notfallorganisation sowie das Zutritts- und Berechtigungsmanagement
• Steuerung sicherheitsrelevanter Maßnahmen, Dienstleister und kritischer Ereignisse
• Leitung und Koordination standortübergreifender Projekte sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
• Sicherstellung von Compliance-Anforderungen sowie Steuerung relevanter Stakeholder und Berichtswesen
Dein Profil:
Fachliche Qualifikationen
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder infrastrukturelle Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Facility Management
• Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management, Gebäudebetrieb oder in einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung in der Steuerung und Koordination externer Dienstleister
• Kenntnisse in den Bereichen Gebäudesicherheit, Zutrittsmanagement und Notfallorganisation
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie digitalen Verwaltungs- und Dokumentationssystemen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Kompetenzen
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit verbunden mit hoher Verantwortungsbereitschaft sowie einer zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit mit souveränem Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern sowie Bereitschaft zur standortübergreifenden Zusammenarbeit.
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken mit wirtschaftlichem Verständnis, hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Entscheidungsfähigkeit.
Gemeinsam in die Zukunft Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns
Standort Am Wallgraben 115 70565 Stuttgart
Deine Ansprechperson
Lucia Culenovarecruiting@dsv-gruppe.de