About this role
Maschinen sprechen nicht – **aber Du verstehst sie trotzdem.** Wenn andere nur „Störung“ sehen, erkennst Du Zusammenhänge, denkst strukturiert und bringst Technik wieder zum Laufen. Genau Dich suchen wir: **einen lösungsorientierten technischen Kopf**, der nationale und internationale Kunden im After Sales supportet und Sondermaschinen am Leben hält.
Im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** suchen wir Dich für ein **innovatives, international tätiges Industrieunternehmen**, das komplexe Sondermaschinen entwickelt, baut und weltweit im Einsatz hat.
### 🚀 Deine Mission:
- Technischer **First-Level-Support** für nationale & internationale Kunden (Telefon & E-Mail) - Analyse, Bewertung und strukturierte **Fehlersuche bei Maschinen- und Anlagenstörungen** - Technische Beratung zu **Ersatzteilen, Baugruppen und Optimierungsmöglichkeiten** - Bewertung von **Ausfällen und Gewährleistungsfällen** inkl. Einleitung geeigneter Maßnahmen - Saubere **Dokumentation und Nachverfolgung** aller Support- und Servicefälle - Unterstützung bei **Maschinenüberarbeitungen** (intern & extern) - Technische Abstimmungen als Basis für **Angebote & Entscheidungen** - Enge Zusammenarbeit mit **Service, Konstruktion und Entwicklung**
### 🧠 Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene **technische Ausbildung** (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker) gern mit **Weiterbildung zum Techniker** - Praxiserfahrung im **Maschinen-, Anlagen- oder Sondermaschinenbau** - Sehr gutes Verständnis für **mechanische, elektrische und pneumatische Systeme** - Erfahrung im **technischen Kundensupport** oder After Sales Service - **Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise** - Hohe **Service- und Kundenorientierung** - **Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse**, weitere Sprachen von Vorteil - Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
### 🎁 Das bekommst Du:
- **Attraktive, leistungsgerechte Vergütung** - **30 Tage Urlaub** - Gestaltungsspielraum im **Aufbau & der Weiterentwicklung des After-Sales-Bereichs** - Enge Zusammenarbeit mit Technik & Vertrieb - **Weiterbildungsmöglichkeiten** - Betriebliche **Krankenversicherung & Altersvorsorge** - Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre - Sehr gute Erreichbarkeit (Nähe Autobahn & Bahnhof) - Weitere Benefits nach individueller Absprache
### 🔚 Dein nächster Schritt?
Wenn Technik für Dich mehr ist als ein Job und Du Lust hast, **wirklich Einfluss zu nehmen**, dann lass uns reden. Bewirb Dich jetzt – unkompliziert, persönlich und ohne Buzzword-Bingo. ⚙️🚀