About this role
Gute Arbeit verdient Anerkennung - und die bekommst du bei uns. Wir bringen dich in Unternehmen, die deine Erfahrung zu schätzen wissen. Unbefristeter Arbeitsvertrag, faire Konditionen und ein gutes Gehalt: Das ist persona service.
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
in Emskirchen
24,00 - 26,00 je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, kompetenten und kollegialen Team - intensive Einarbeitung in der alle Abläufe, Ansprechpersonen und Produkte vorgestellt werden - krisensicherer Arbeitsplatz und die Bezahlung richtet sich nach dem Tarif - ein Parkplatz in direkter Nähe, ein Angebot über ein Bike-Leasing und unsere Kantine stehen zur Verfügung
Was Deine Aufgaben sind:
- du fungierst als erste Ansprechperson bei Supportanfragen von Kund:innen und Händler:in und übernimmst die technische Beratung in allen Fragen zu unseren Maschinen - die Analysierung von Fehlermeldungen und deren Diagnose sowie die Reklamationsbearbeitung fallen mit in deinen Aufgabenbereich - um die Vorbereitung zur Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen kümmerst du dich - du unterstützt unseren Techniker (m/w/d) im Außendienst bei technischen Fragen während der Serviceeinsätze - die Mitgestaltung und Optimierung der Serviceprozesse rundet dein Tätigkeitsprofil ab
Was wir uns von Dir wünschen:
- eine abgeschlossene Ausbildung z. B. als Industriemechaniker (m/w/d), Zerspanungsmechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch mit einer Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d), kannst du vorweisen - du verfügst über praxiserprobte Erfahrungen im Maschinen- und Anlagenbau, einschließlich Steuerungen (vorzugsweise Siemens) - MS Office- und ERP-Kenntnisse sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit bringst du mit - gute Kommunikationsfähigkeiten sowie deine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sprechen für dich - eine gültige Arbeitserlaubnis sowie Deutsch- und Englischkenntnisse gehören zu deinem Profil - Flexibilität, Resilienz und Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten