About this role
Die Böcker Maschinenwerke GmbH ist ein innovatives Familienunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitern, weltweiter Präsenz und gleichzeitig klarem Bekenntnis zum deutschen Standort. Als einer der führenden Entwickler und Hersteller auf dem Gebiet der Höhenzugangstechnik zählen sowohl Auto- und Anhängerkrane als auch Bau- und Möbelaufzüge sowie Zahnstangenaufzüge und Personen- bzw. Lastenlifte zu unserem Produktportfolio.
Starte noch heute deinen Weg nach oben mit Böcker und bewirb dich bei uns!
Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Service suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n
**Serviceberater (m/w/d)**
**Deine Aufgaben:**
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden– freundlich, kompetent und lösungsorientiert - Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen mit Blick fürs Detail - Koordination von Terminen und Abstimmung mit Werkstatt und Kundschaft - Erfassung von Ersatzteil- und Reparaturaufträgen im ERP-System - Sorgfältige Vor- und Nachbereitung von Werkstattaufträgen zur Abrechnung - Vermietung und Abrechnung unserer Mietmaschinen – klar strukturiert und kundenorientiert
**Dein Profil:**
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis - Berufserfahrung als Serviceberater, gerne im Bereich KFZ, NFZ, Bau- oder Landmaschinen - Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung – du denkst mit und handelst lösungsorientiert - Freundliches, verbindliches Auftreten und Spaß am Umgang mit Menschen - Teamgeist, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick - Sehr gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und ERP-Systemen
Die Stelle ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet. Bei Fragen zur Barrierefreiheit oder zum Einsatz etwaiger Hilfsmittel, sprich uns gerne an.