About this role
Wir suchen einen engagierten Service Ingenieur (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die technische Unterstützung und Wartung unserer Produkte sowie für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln.
**Aufgaben**
- Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Wartungen unserer Systeme beim Kunden vor Ort - Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen und Problemen - Durchführung von Schulungen für Kunden zur optimalen Nutzung unserer Produkte - Erstellung von technischen Dokumentationen und Berichten - Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und neuen Geschäftsmöglichkeiten - Analyse von technischen Störungen und Entwicklung von Lösungen zur Fehlerbehebung
**Qualifikationen**
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation - Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von technischen Systemen und Software - Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil - Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (auch italienisch von Vorteil) - Hohe Reisebereitschaft und Flexibilität - Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im direkten Kontakt mit Kunden arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung