About this role
## Ihr Arbeitsalltag bei uns
Als \*\*Service- und Instandhaltungskoordinator (m/w/d)\*\* übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserer Niederlassung Pleidelsheim. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam – jemand, der den Überblick behält, Abläufe steuert und Lösungen findet, wenn es darauf ankommt. Ihr Arbeitsplatz ist dabei überwiegend im Büro, wo Sie alle Fäden zusammenhalten – und hin und wieder auch bei unseren Kunden vor Ort, wenn persönlicher Austausch gefragt ist.
- \*\*Verantwortung übernehmen:\*\* Sie koordinieren Service- und Instandhaltungsaufträge und stellen sicher, dass alle Einsätze reibungslos ablaufen. - \*\*Kunden betreuen:\*\* Sie sind der Ansprechpartner, der im direkten Kontakt mit unseren Kunden steht. Dabei erkennen Sie schnell die Bedürfnisse und finden Lösungen, die sowohl den Kunden als auch unser Team weiterbringen. - \*\*Probleme lösen:\*\* In herausfordernden Situationen bewahren Sie einen klaren Kopf und entwickeln Lösungen, die sowohl schnell als auch nachhaltig sind. - \*\*Kommunikation gestalten:\*\* Sie sorgen dafür, dass alle im Team auf dem gleichen Stand sind und halten die Kommunikation zwischen Kunden und Kollegen transparent und effektiv.
## Das ist uns wichtig
- \*\*Technisches Verständnis:\*\* Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung mit. Branchenkenntnisse sind von Vorteil. - **Betriebswirtschaftliches Denken**: Sie verstehen es, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen und bei der Planung und Umsetzung von Serviceprojekten sowohl die technischen als auch die wirtschaftlichen Aspekte zu berücksichtigen. - \*\*Vertragsverständnis:\*\* Sie haben grundlegende Kenntnisse im Vertragsrecht und können diese sicher im Arbeitsalltag anwenden. - \*\*Zielsicherheit:\*\* Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig, handeln lösungsorientiert und behalten stets den Überblick. - \*\*Kommunikationsstärke:\*\* Sie sind in der Lage, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren – sowohl im Team als auch mit Kunden.
## Darauf dürfen Sie sich freuen
- Ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung - Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote, sowie Unterstützung und Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung - Eine adäquate Vergütung sowie einen Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung - Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee) - Hansefit-Mitgliedschaft - Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing - Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge - Prämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit - Tolle Team- und Firmenfeiern - Gesundheitsfördernde Angebote und Sportkurse im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements - Die Sicherheit eines zur Securitas-Gruppe Schweiz gehörenden Unternehmens