About this role
Wir suchen eine engagierte und qualifizierte Fachkraft als SHK-Kundendiensttechniker (m/w/d).
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Wartung, Reparatur und den Service von Heizungs-, Klima- und Lüftungsanlagen bei unseren Kunden\*innen. Sie tragen dazu bei, eine zuverlässige Versorgung und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Ihre Aufgaben umfassen die eigenständige Fehlerdiagnose, die Durchführung von Wartungsarbeiten sowie die Beratung unserer Kunden\*innen vor Ort.
Sie haben Erfahrung im Bereich SHK, aber die Zusatzqualifikation zum/zur SHK Kundendiensttechniker\*in noch nicht? **Wir unterstützen Sie gern dabei, die Weiterbildung über die Innung nachzuholen bei Interesse! **
Wenn Sie eine lösungsorientierte Arbeitsweise besitzen und Freude am Kundenkontakt haben, sind Sie bei uns genau richtig.
**Aufgaben**
- Durchführung von Wartungs-, Inspektions- und Reparaturarbeiten an Heizungs-, Klima- und Lüftungsanlagen - Eigenständige Fehlerdiagnose und Störungsbehebung vor Ort bei Kundinnen und Kunden - Beratung der Kunden\*innen zu optimalen Nutzungsmöglichkeiten der Anlagen - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Erstellung von Berichten - Sicherstellung der Einhaltung aller Sicherheits- und Qualitätsstandards - Unterstützung bei der Inbetriebnahme neuer Anlagen und Systemoptimierungen - Zusammenarbeit mit dem Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
**Qualifikationen**
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK oder eine vergleichbare Qualifikation - Fundierte Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von Heizungs-, Klima- und Lüftungssystemen - Erfahrung im Umgang mit gängiger Messtechnik und Diagnosegeräten - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (German) - Ausgeprägte Kundenorientierung und Serviceverständnis - Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit