About this role
Wir sind im Bereich hochwertiger Beauty-Produkte für Friseure tätig – mit einem klaren Fokus auf Blondierungen, Oxidanten, Haarpflegekuren und Shampoos. Unsere Kunden sind professionelle Salons, die wir sowohl telefonisch betreuen als auch über DPD mit unseren Produkten versorgen.
**Kundenbetreuung ohne Verkaufsdruck:**
- Durchführung von Feedback-Telefonaten mit Bestandskunden - Kein aktiver Verkauf, sondern rein serviceorientierte Gesprächsführung - Dokumentation von Rückmeldungen und ggf. Vereinbarung von Rückrufen (Wiedervorlagen) - Ein freundliches, sicheres Auftreten am Telefon sowie eine klare und angenehme Stimme sind hierbei ausdrücklich erwünscht
**Versandtätigkeiten im Lagerbereich**:
- Verpacken von Waren (max. 20 kg) - Erstellung und Ausdruck von Versandlabels und Rechnungen - Beauftragung des DPD-Abholservices - Übergabe der Pakete an den Abholort
**Entwicklungsperspektive:**
- Die Stelle ist zunächst als Minijob ausgelegt. Bei entsprechender Qualifikation, Motivation und Einarbeitung ist jedoch auch eine Ausweitung auf Teilzeit oder sogar Vollzeit möglich**.** - Die Tätigkeit erfordert Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC sowie eine gewisse körperliche Belastbarkeit (z. B. beim Heben von Versandkartons bis 20 kg).