About this role
Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.
Zur Übernahme einer zentralen Rolle als (Junior) Disponent Kundendienst (m/w/d) **für den Bereich Energie- und Gebäudetechnik** suchen wir Unterstützung in Vollzeit und Festanstellung. Diese Position kann nach erfolgreicher vor Ort Einarbeitung auch vollständig aus dem Home Office ausgeführt werden! **Quereinsteiger sind herzlich willkommen!**
### **Das bieten wir**
- **Einblicke in die Konzern-Welt**: Arbeite in einem Unternehmen, das wächst und sich neu erfindet – und du bist mittendrin! - **Flache** **Hierarchien**: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch. - \*\*Team- und Firmenevents:\*\* Nimm regelmäßig an spannenden Events teil und fördere den Teamgeist. - **Corporate Benefits**: Erhalte Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Lifestyle mit bis zu 75 % Rabatt. - **Benefits.me**: Erhalte vergünstigte Tickets im regionalen und überregionalen Kultur-, Event-, Sport- und Freizeitbereich. - **Bildungsangebot**: Für deine persönliche Weiterbildung bekommst du für diverse (Fern-) Hochschulen Vergünstigungen. - **HRS-Konditionen für private Reisen**: Nutze als Mitarbeiter:in der Ströer X die verhandelten Ströer Rahmenkonditionen mit HRS Hotels auch privat. - **Jobbike**: Profitiere von unserem digitalen Dienstrad-Programm - **Urlaub Plus**: Nutze die Möglichkeit, bis zu 20 zusätzliche Urlaubstage pro Kalenderjahr zu „kaufen“. - **getAbstract**: Erhalte Zugang zu relevantem Business-Wissen von Expert:innen ausgewählt uns zusammengefasst.
### **Deine Aufgaben**
- Disponiere und plane die Einsätze unserer Außendiensttechniker in Abstimmung mit dem Auftraggeber. - Nimm eingehende Serviceaufträge an, bearbeite diese und koordiniere deren Umsetzung. - Unterstützung in der Tagesplanung sowie schrittweise Übernahme der eigenständigen Tourenplanung und -steuerung in SAP - Sei Ansprechpartner für unsere Außendiensttechniker, dem Auftraggeber sowie Hausverwaltungen und Vermieter rund um die Auftragsabwicklung. - Bearbeite Terminänderungen, priorisiere Aufträge und koordiniere kurzfristige Anpassungen im Tagesgeschäft. - Berechne regelmäßig Kapazitäten und melde die Ressourcen in enger Abstimmung mit dem Workforcemanagement und der Bereichsleitung
### **So bist Du**
- abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrungen in der Disposition / Personaleinsatzplanung / Workforce Management ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich – Wir suchen vor allem motivierte Talente! - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und akribische Arbeitsweise - sicheres Standing und Konfliktfähigkeit - ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gutes Zahlenverständnis
Bei Fragen steht dir **René Bach** unter der Telefonnummer \*\*+49 172 846 2645\*\* zur Verfügung. Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf deine Online- Bewerbung.
*Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.*