About this role
**Kundendienstleiter (m/w/d) Lüftungstechnik** 📍 Hamburg-Langenhorn | 🕒 Vollzeit | 🚗 Firmenwagen
**Führen ohne Dauerstress – gestalten mit Struktur.**
Sie kommen aus der Lüftungs- oder Klimatechnik und möchten Verantwortung übernehmen – aber ohne ständige Überstunden oder Notdienste? Dann erwartet Sie hier eine Führungsposition mit klaren Strukturen, planbaren Arbeitszeiten und echtem Gestaltungsspielraum.
**Ihre Vorteile bei uns:**
✔ **Kein Notdienst** – planbare Freizeit ✔ **I.d.R. keine Überstunden** – echte Work-Life-Balance ✔ **Firmenwagen** auch zur privaten Nutzung ✔ **Attraktives Gehalt + Bonusregelung** ✔ **Flexible Arbeitszeiten** ✔ **Führungsverantwortung für Mitarbeitende** ✔ **Moderne, digital unterstützte Serviceprozesse** ✔ **Kurze Entscheidungswege & direkter Draht zur Geschäftsführung**
**Ihre Aufgaben:**
- Führung und Weiterentwicklung des Kundendienst-Teams - Einsatzplanung und Steuerung der Servicetechniker - Sicherstellung von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit - Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen - Optimierung von Prozessen und Abläufen - Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik
**Das bringen Sie mit:**
- Meister, Techniker oder Studium im Bereich Lüftungs-, Klima- oder Versorgungstechnik - Erfahrung im Kundendienst oder Servicebereich - Führungserfahrung oder klare Ambition zur Führung - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit
**Das macht diese Position besonders:**
Während viele Serviceleitungspositionen durch Notdienste und hohe Belastung geprägt sind, bieten wir Ihnen ein Umfeld mit klarer Planung, stabilen Prozessen und echter Entlastung – damit Sie sich auf Führung und Weiterentwicklung konzentrieren können.
**Jetzt bewerben**
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