About this role
Ort: Krefeld Verdienst: 17,65 € / Std. - 18,50 € / Std. Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption Arbeitszeitmodell: Vollzeit Arbeitszeit: Tagschicht (Montag-Freitag)
Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)
Ihre Vorteile:
* Leistungsgerechte Bezahlung nach GVP * Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits * Intensive Einarbeitung * Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld * Offene Kommunikation
Ihre Aufgaben:
* Eigenverantwortliche Annahme, Erfassung, Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenbestellungen inklusive Durchführung des operativen Einkaufs * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung * Bearbeitung von Reklamationen und Retouren inklusive Erstellung von Gutschriften * Erstellung, Prüfung und eigenständige Durchführung der manuellen Fakturierung * Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im Microsoft Dynamics AX * Enge Zusammenarbeit mit der Logistik (Standorte Polen und Krefeld) zur Sicherstellung effizienter Abläufe * Koordination mit Transportdienstleistern zur Gewährleistung einer reibungslosen Abholungund pünktlichen Lieferung * Schnittstellenkommunikation mit Vertrieb und Außendienst zur Optimierung von Prozessen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Kunden- und lösungsorientierter Arbeitsstil * MS-Office Kenntnisse * Englisch- und / oder Polnischkenntnisse von Vorteil * Freundliches Wesen und kommunikative Art * Hohes Maß an Konzentration, Sorgfalt und Belastbarkeit * Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten im Büro * Teamfähigkeit Kununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0 - Weiterempfehlung: 100%