About this role
**Ihre Aufgaben:**
- Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Pflege von Microsoft-Servern, Clients und Microsoft 365 - Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support – du bist erster Ansprechpartner bei Fragen und Problemen - Analyse von Störungen und deren Lösung im Ticketsystem - Mitarbeit bei spannenden Projekten – von Migrationen bis hin zu Optimierungen bestehender Systeme - Mitarbeit und Einarbeitung in KI gestützte Systemtechnologien - Integration und Ausbau RMM, Ticket u. Dokumentationssysteme - Schritt für Schritt übernimmst du mehr Verantwortung in der Betreuung unserer IT-Landschaften
**Anforderungen:**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Kenntnisse - Erste Erfahrungen mit Microsoft-Technologien wie Windows Server, Active Directory, Azure/Entra oder Microsoft 365, - Grundwissen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) wäre super, ist aber kein Muss - Lust, Dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen - Service- und Kundenorientierung , Zuverlässigkeit und Teamgeist - Eigenständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil