About this role
In Ihrer Funktion als Prozess- und Digitalisierungsmanager wirken Sie bei der konzeptionellen und strategischen Weiterentwicklung des Bereiches Privatkunden mit. Sie sind verantwortlich für den Aufbau von Prozessmanagement in der Fachabteilung. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. **Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:**
- **Sie sind Ansprechpartner und Wegweiser für die Business Units:** Sie sind federführend für den Aufbau des Prozessmanagements in der Fachabteilung verantwortlich und unterstützen die Weiterentwicklung sowie die Umsetzung neuer und optimierter Prozesse im Arbeitsalltag. - **Mit Ihrer Expertise treiben Sie die digitale Transformation voran:** Sie wirken aktiv bei der Zielsetzung, Entwicklung und Umsetzung der bereichsinternen Strategie und Roadmap für die digitale Transformation mit. - **Sie erkennen Potenziale und fördern die Organisationsentwicklung:** Optimierungs-, Automatisierungs- und Digitalisierungspotenziale werden durch Sie identifiziert und im Rahmen von Digitalisierungsprojekten und strategischen Veränderungsinitiativen erfolgreich übersetzt. - **Sie stehen im ständigen Austausch:** Sie übernehmen die methodische Beratung der Prozessbeteiligten und arbeiten eng mit dem Produktmanagement, dem Bestandsmanagement, den Kontaktstellen und der IT zusammen. Zudem moderieren und steuern Sie bereichsübergreifende Gesprächskreise und Workshops.
Anforderungen [](https://karriere.continentale.de/intern/jobPublication/edit/45583#description)
- **Ausbildung:** Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren akademischen Abschluss. Alternativ verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung mit umfassendem Fachwissen im Projekt- und Prozessmanagement. - **Erfahrung:** Sie bringen (mehrjährige) Praxiserfahrung im Prozessmanagement mit, idealerweise im Aufbau von Strukturen. Darüber hinaus haben Sie Erfahrung im Changemanagement sowie in der Umsetzung von Technologie- / Optimierungsprojekten und konnten Projekterfahrung als Projektleiter oder Projektteilnehmer sammeln. - **Kenntnisse:** Sie verfügen über Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden, idealerweise nach etablierten Standards (z.B. PMI, SCRUM) sowie in der (fachlichen) Prozessmodellierung BPMN 2.0. - **Persönlichkeit:** Sie sind kooperations- und konfliktfähig, haben Durchsetzungsvermögen und eine hohe Kompetenz in der Gesprächs- und Verhandlungsführung. - **Spaß an IT-Themen und strategischer / konzeptioneller Arbeit:** Sie bringen eine ausgeprägte IT-Affinität mit und bringen Ihre strategische und konzeptionelle Kompetenz gerne gewinnbringend ein.