About this role
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
macOS Support (m/w/d) Onsite
JOBPROFIL - ID 11256
Gehalt: 3.100 bis 3.750
AUFGABEN
- Onsite-Support für Mac-Arbeitsplätze im Tagesgeschäft (Anwender unterstützen, Störungen beheben) - Installation, Einrichtung und Austausch von Mac-Hardware sowie Standard-Software nach Vorgaben - Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation über ein Ticket-System - Basis-Fehleranalyse bei macOS (Benutzerprofile, Netzlaufwerke, Drucker, Peripherie, WLAN/LAN) - Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Arbeitsplatz-Setups - Eskalation komplexerer Themen an 2nd Level / Spezialisten inkl. sauberer Vorarbeit
ANFORDERUNGEN
- Sehr gute Kenntnisse rund um Mac allgemein und macOS im Support-Umfeld - Vorkenntnisse in Programmierung/Coding sowie ggf. UNIX - Erfahrung im Apple-Genius-Umfeld oder als Apple Certified Engineer - Strukturierte Arbeitsweise, gute Dokumentation und zuverlässige Kommunikation
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden
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