About this role
**Ihre Aufgaben**
- First- und Second-Level-Support für Windows-Clients, Microsoft-365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerk - Störungsanalyse, Fehlerbehebung sowie Dokumentation im Ticketsystem - Automatisierung und Standardisierung von Client-Setups (z. B. mittels Skripten, Intune, Autopilot oder RMM-Tools) - Mitarbeit bei der Entwicklung und Pflege von Best Practices, Checklisten und Standard-Images - Umsetzung kleinerer Projekte im Client- und Workplace-Umfeld - Enge Zusammenarbeit mit dem Administratoren-Team - Onboarding neuer Mitarbeiter (Geräte, Accounts, Berechtigungen) - Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
**Ihr Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support - Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Azure AD / Entra ID - Erste Erfahrung mit Automatisierung (z. B. PowerShell, Intune, Skripting) - Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse - Bereitschaft in Präsenz vor Ort zu arbeiten
**Unser Angebot**
- Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung - Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.) - Umfangreiches Gesundheitsmanagement