About this role
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 11354
AUFGABEN
- Anwenderunterstützung beim Umstieg auf einen vollständig cloudbasierten Client - Floorwalking-Support vor Ort sowie Betreuung im Walk-In-Center (IT-Service-Point) - Telefonischer Remote-Support bei Fragen und Störungen rund um den Client-Rollout - Unterstützung bei Datensicherung und Übernahme von Einstellungen (z.B. Browser-Favoriten) - Wiederherstellung der Konnektivität, z.B. bei Verbindungsproblemen mit Zscaler - Ticketbearbeitung und Dokumentation im Helpdesk-/Ticketsystem
ANFORDERUNGEN
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld - Gute allgemeine IT-Kenntnisse im Support-Umfeld - Grundlagen und/oder praktische Erfahrung mit Windows und/oder M365 - Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrung im Umgang mit Druckern und Telepräsenzanlagen - Kenntnisse in IMAC-Tätigkeiten sowie Unterstützung bei Client-Auswahl/IT-Beratung
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden
Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/