About this role
Mitarbeiter (gn) IT/EDV – Second Level Support In Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Lösung von internen IT Anfragen im Second Level Support (telefonisch und per Ticketsystem) - Analyse und Behebung komplexerer Störungen im Hard- und Softwareumfeld - Betreuung und Kontrolle der Datensicherungssysteme (z.B. Bandsicherung) - Administration von Active Directory (Benutzer- und Gruppenverwaltung, Rechtevergabe) - Behebung von Störungen im ERP-System APPlus
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im IT Support, idealerweise im Second-Level Bereich - Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen und Active Directory - Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT Dokumentation - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Wir bieten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international tätigen Unternehmen Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Zugang zu einem Mitarbeiterportal mit vielen interessanten Angeboten zu Top-Konditionen Fahrradleasing Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Mitarbeiter App