About this role
# IT-Servicetechniker (m/w/d)
Für einen unserer Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Servicetechniker (m/w/d).
Sie begeistern sich für IT, lösen technische Herausforderungen mit Leidenschaft und möchten Anwender bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position in einem modernen IT-Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
In dieser Funktion sind Sie Ansprechpartner für technische Fragestellungen, unterstützen die Anwender im Tagesgeschäft und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur.
## Ihre Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten - Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support - Betreuung und Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen - Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen - Mitarbeit bei IT-Projekten, Systemeinführungen und Rollouts - Administration und Betreuung von Netzwerken, Clients und IT-Systemen - Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse
## Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil - Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows- und idealerweise macOS-Systemen - Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Hard- und Software - Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, LAN, WLAN) - Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Cloud-Technologien (z. B. Microsoft Azure, AWS) und Virtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V) - Zertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft Certified Professional oder vergleichbare Qualifikationen sind von Vorteil - Führerschein Klasse B - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit - Teamgeist und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung - Nachweis der gesetzlich vorgeschriebenen Masernimmunisierung
## Das bietet Ihnen unser Kunde
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung - Attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektiven - Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Vorsorgemöglichkeiten - Umfangreiche Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote - Unterstützung bei kurzfristigem Betreuungsbedarf für Kinder - Möglichkeit zum Fahrradleasing - Attraktive Mitarbeitervorteile bei zahlreichen Partnerunternehmen - Prämienprogramm für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen - Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer IT-Infrastruktur