About this role
Das **Amt für IT und Zentrale Dienste** entwickelt mit internen und externen Partnern Lösungen, um das Landratsamt Konstanz zu einem modernen Dienstleiter zu machen. Das Sachgebiet Infrastruktur sorgt dabei für einen reibungslosen Ablauf sämtlicher IT-Anwendungen für die Mitarbeitenden unserer Standorte.
**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine IT-Systemadministratorin oder einen IT-Systemadministrator Infrastruktur (w/m/d) mit Schwerpunkt Telekommunikation/CTI.**
## Ihre Aufgaben bei uns:
- \*\*IT-Administration und Systembetrieb:\*\* Sie betreiben und verwalten die aktive und passive Infrastruktur der Telefonanlage, die Endgeräte sowie die eingesetzte CTI-Software für unsere Mitarbeitenden. Zudem verantworten Sie Betreuung und den Betrieb unserer Contact Center Lösungen und erstellen ein Konzept zur Einführung einer hybriden TK-Anlage. - \*\*Helpdesk und Ticketbearbeitung:\*\* Sie bearbeiten IT-Anfragen rund um Telefonie sowie weitere infrastrukturelle Produkte, führen eigenständig Fehleranalysen für Hard- und Software durch, setzen entsprechende Lösungsmaßnahmen um und betreuen die Anwenderinnen und Anwender kompetent bei allen Fragestellungen. - \*\*Monitoring, Systemverfügbarkeit und Notfallmanagement:\*\* Sie implementieren und überwachen proaktiv Monitoring-Systeme, reagieren zeitnah auf Systemalarme, erstellen und pflegen Notfallpläne für systemkritische Ausfälle und planen Wartungsarbeiten zur Minimierung von Ausfallzeiten bei gleichzeitiger Sicherstellung der Verfügbarkeit und IT-Sicherheit der Telefonanlage. - \*\*Dokumentation und Wissensmanagement:\*\* Sie dokumentieren kontinuierlich die telefonie-spezifische Fachexpertise, erfassen strukturiert alle administrativen Abläufe und sichern die Verfügbarkeit sowie Nachvollziehbarkeit des Fachwissens für das gesamte Team. - \*\*Fachverfahren:\*\* Sie betreuen die Fachverfahren und Server eines Dezernates.
## Das bringen Sie mit:
- \*\*Qualifikation:\*\* Studienabschluss in Informatik, IT-Management ODER sehr gut abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger, relevanter Berufserfahrung. - \*\*Kenntnisse und Erfahrung:\*\* - Erfahrung bei der Betreuung von Telefonanlagen und dem Betrieb von CTI-Software. - Im Idealfall haben Sie bereits Erfahrung in der Projekt- und Netzwerkarbeit. - \*\*Persönliche Stärken:\*\* Organisations-/Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbstständige, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise. - \*\*Flexibilität:\*\* Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, auch an Abenden und Wochenenden.
## Ihre Vorteile bei uns:
- \*\*Finanziell profitieren:\*\* Bezahlung bis Entgeltgruppe 11 TVöD (4.269,64 – 6.326,77 Euro) bzw. Besoldungsgruppe A 11 LBesO BW (vorbehaltlich finaler Stellenbewertung) sowie betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Leistungsprämie und vermögenswirksame Leistungen. - \*\*Flexibel arbeiten:\*\* Gleitzeit, Homeoffice-Option sowie zahlreiche Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. - \*\*Fachlich entwickeln:\*\* Gezielte Personalentwicklung und vielfältige Angebote für ein gesundes, motivierendes Arbeitsumfeld. - \*\*Rundum genießen:\*\* Ein Arbeitsplatz in Konstanz direkt am Seerhein – einer der schönsten Regionen Deutschlands – mit guter Infrastruktur und hohem Freizeitwert.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum **19. Juli 2026** [über unser Bewerbungsportal.](https://lra-konstanz.bewerbung.dvvbw.de/jobs/6247-it-systemadministrator-in-infrastruktur-w-m-d-schwerpunkt-telekommunikation-cti/job_application/new) Die Vorstellungsgespräche finden am 30. Juli 2026 virtuell statt – bitte halten Sie sich diesen Termin frei.
[JETZT ONLINE BEWERBEN](https://lra-konstanz.bewerbung.dvvbw.de/jobs/6247-it-systemadministrator-in-infrastruktur-w-m-d-schwerpunkt-telekommunikation-cti/job_application/new)
Über 1.300 Mitarbeitende engagieren sich in den rund 30 Fachämtern des Landratsamtes Konstanz für die Weiterentwicklung des Landkreises. Werden Sie Teil unseres Teams: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung oder Lebenssituation.
**Für Auskünfte wenden Sie sich gerne an:** Giulio Celentano, Personalreferent unter T. +49 7531 800-1376 Christian Treutlein, der Leiter des Amtes für IT und Zentrale Dienste unter T. +49 7531 800-1331