About this role
**DAS ERWARTET SIE BEI UNS**
- Ihre Aufgabe besteht in der kaufmännischen Mieterbetreuung im laufenden Mietverhältnis – ab dem Zeitpunkt der Wohnungsübergabe bis zur Kündigung der Wohnung - Sie sind Hauptansprech- und Verhandlungspartner für die Belange unserer Mieter - Telefonische und schriftliche Mieteranfragen nehmen Sie an und bearbeiten diese weiter - Sie führen eigenverantwortlich Mietergespräche, treffen Vereinbarungen und nehmen Vor-Ort-Termine wahr - Sie bearbeiten eingehende Beschwerden und holen sich ggf. die notwendigen Zuarbeiten von anderen Fachbereichen ein - Für die internen Abteilungen dienen Sie als Schnittstelle und tauschen sich regelmäßig aus (Technik, Hausmeister, etc.) - Sie sind verantwortlich für die Eingabe und Pflege der Stammdaten in SAP
**DAS BRINGEN SIE MIT**
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann (m/w/d) oder über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Kundenbetreuung von Wohnungen - Sie telefonieren gerne, haben Spaß daran, auf fremde Menschen zuzugehen und haben ein selbstbewusstes Auftreten - Sie behalten auch in schwierigen Situationen den Überblick - Sie führen gerne und sicher Schriftverkehr mit Mietern, Behörden und Rechtsanwälten - Eine strukturierte, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke zeichnet Sie aus - Ihre Mitarbeit im Team gestalten Sie vertrauenswürdig und verlässlich - Sie sehen sich selbst als Teamplayer - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Mietrecht und besitzen gute Kenntnisse in MS-Office - Idealerweise sind Sie vertraut im Umgang mit SAP **DAS BIETEN WIR IHNEN** - Anspruchsvolle und zugleich spannende Aufgaben für Menschen, die Herausforderungen mögen - Angenehme Arbeitsatmosphäre, motivierte Teams mit wertschätzendem Umgang - Attraktive Vergütung mit flexiblen Arbeitsplatz- und -zeitregelungen (teilweise mobiles Arbeiten möglich) - Großzügige Urlaubsregelung von 30 Tagen pro Jahr, darüber hinaus genießen unsere Mitarbeiter:innen arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester - Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung und eine hervorragende betriebliche Altersversorgung - Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit sich auf eine Dawonia-Wohnung zu bewerben - Dawonia-Akademie für die berufliche bzw. fachliche Weiterbildung - Mitarbeiterangebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements, z.B. JobRad (Fahrradleasing) - Vielfalt an Voiio-Angeboten für die Work-Life-Balance z.B. virtuelle Kinderbetreuung - Corporate Benefits in Form von diversen Mitarbeiter-/Firmenrabatten - Interessante Mitarbeiterevents, wie z.B. der Dawonia-sagt-DANKE-Tag - NACHHALTIGKEIT wird bei uns „groß“ geschrieben!
**Unterstützen Sie uns in unserer wichtigen Aufgabe, Menschen ein Zuhause zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins**