About this role
# Deine Aufgaben:
- Projekt- und technisches Key Account Management - Fachübergreifende Analyse und Betreuung bestehender und neuer Kundensysteme - Konzeption, Präsentation und Implementierung von Cloud- und On Premises-Lösungen in Zusammenarbeit mit anderen Teams - Transition abgeschlossener Projekte in unser Operations Team - Standardisierung, Optimierung und Automatisierung von IT- und Businessprozessen Unterstützung der - Betriebsteams im Support und Troubleshooting (3rd Level) mit Fokus auf Microsoft Produkte - Betreuung unserer Kunden remote und onsite - Betreuung und Anpassung der Datensicherung (u.a. Veeam, Rubrik) - Bedienen virtueller Infrastrukturen (u.a. VMware, Nutanix) - Design und Pflege von GPOs
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Dein Skill-Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Erfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich - Solide Erfahrungen im Projekt- und Servicemanagement (u.a. ITIL, PRINCE2, Scrum) - Erweiterte Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Microsoft Lösungsumfeldern (u.a. Active-Directory, AD-Zertifikatsdienste, Azure, Entra, DFS/R, Failovercluster-Manager, Microsoft 365, PowerShell, RDS/VDI, SQL, DNS, DHCP) - Kenntnisse in den Microsoft Collaboration Tools and Solutions for Business (Exchange/Online, SharePoint/Online, Teams, Dynamics, Power Platform) - Erfahrung mit Vulnerability-, Patchmanagement und Softwarerollouts (u.a. Qualys, Matrix42, Ivanti) wünschenswert - Netzwerkgrundlagen (u.a. Firewall, Switching) - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch - Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Teamfähigkeit - Analytisches Denken und zielorientiere Arbeitsweise - Reisebereitschaft in geringem Maße nach gemeinsamer Absprache und Führerschein Klasse B