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1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) @ shoob.de

Hamburg, HamburgOnsiteFull-timePosted 512 days ago

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About this role

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden in diversen Städten:

**1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)** Vollzeit Hamburg ODER Hannover

Das ist zu tun:

- 1st- und 2nd-Level Support - Fehleranalyse und Behebung (remote, telefonisch oder Onsite) - Installation und Konfiguration von Hardware und Software - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Anwenderbetreuung und -einweisung

Das sollten Sie mitbringen:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung - Gute Kenntnisse der gängigen Hardware - Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme - Fließende Deutschkenntnisse - Pkw-Führerschein - Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten - Zuverlässige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Interesse an dieser spannenden Aufgabe? Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!

Skills

IT-Kundenbetreuer/in

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