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1st-Level-Supporter (m/w/d) @ shoob.de

Leipzig, Sachsen, DEOnsiteFull-time
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About this role

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:

**IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Support** Vollzeit, Leipzig

*auch für Quereinsteiger*

Das ist zu tun: • Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem • Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk • First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support, Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen

Das sollten Sie mitbringen: • IT- Ausbildung oder Berufserfahrung • Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen

Interesse an dieser spannenden Aufgabe? Dann bewerben Sie sich bitte per Email (an: [email protected]). Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!

Skills

IT-Kundenbetreuer/in

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