About this role
Aufgaben * Du arbeitest vor Ort beim Kunden im Gebiet Berlin / Brandenburg und kümmerst dich um die Hard- und Software der Kunden. * Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und unterstützt bei IT-Rollouts und IT-Umzügen * In deiner Verantwortung liegt die Installation, der Austausch und der Support von Standard- und Sonderhardware (z.B. Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik wie beispielsweise Konferenzräume) * Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment sowie die Pflege des Asset-Managements fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich * Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in den entsprechenden Systemen * Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender und die Einweisung in neue Systeme
Skills * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (all genders)) oder bist Quereinsteiger mit nachweislicher Berufserfahrung im IT-Support * Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten, Standardhardware und Peripheriegeräten * Deine kundenorientierte Arbeitsweise, Dein freundliches Auftreten und Deine Kommunikationsstärke unterstützen Dich bei Deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support * Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B. * Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Was wir bieten * Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten * Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig * Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern * Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge * JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits" * Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon * Für deine Aufgabe stellen wir dir selbstverständlich ein Poolfahrzeug * Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen * Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents * Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!