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IT-Support / IT-Techniker / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) – 1st bis 3rd Level Support @ DOMA Personal GmbH

Leipzig, SachsenOnsiteFull-timePosted 257 days ago

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About this role

**Über uns**

Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister – aber kein typischer Vermittler. Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten. Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt – und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.

**Deine Aufgaben (je nach Erfahrungslevel)**

- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen (per Telefon, Ticket oder Remote) - Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software - Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen - Benutzerverwaltung (Active Directory, M365, Exchange) - Einrichtung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten - Dokumentation und Kommunikation mit Anwendern und Kollegen

**Dein Profil**

- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support - Einsteiger oder erfahren – wir haben passende Positionen vom 1st-Level bis zum 3rd-Level Support - Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche: - Windows-Client und Windows-Server - Microsoft 365, Exchange, Teams - Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung - Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN) - Hardware, Drucker, Mobile Devices - Ticket-Systeme (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow) - Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise - Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), Englisch von Vorteil

**Wir bieten dir**

- Persönliche Beratung durch IT-Fachkräfte, die deine Arbeit verstehen - Zugang zu zahlreichen Unternehmen in Mitteldeutschland – vom Mittelstand bis zum Großkonzern - Passende Positionen für Einsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Techniker - Faire Konditionen, transparente Kommunikation und langfristige Perspektiven - Je nach Kunde: Vor-Ort-, Hybrid- oder Remote-Arbeit möglich

**So läuft es ab**

Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht nötig. Wir sprechen persönlich mit dir über deine Erfahrungen und finden gemeinsam heraus, welche IT-Support-Stelle am besten zu dir passt.

Kontakt: Martin Sperling E-Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected]) Telefon: 03441 2596399

Skills

IT-Kundenbetreuer/in

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