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Supportmitarbeiter - Support Assistent (m/w/d) @ IMAGO Informationstechnologie GmbH

Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, 67661, DEOnsiteFull-time
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About this role

autocrm hat sich innerhalb von 10 Jahren zur führenden, herstellerunabhängigen Lead Management-Software im deutschen Autohandel entwickelt. Mit autocrm unterstützen wir über 7000 Mitarbeiter-/innen in mehr als 600 Autohandelsunternehmen bei der professionellen und schnellen Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen.

Christian Keller, Geschäftsführer „Unsere Mitarbeiter/-innen schätzen die geregelten Arbeitszeiten ohne Überstunden und die Freiheit sich ihre Arbeitszeit im Rahmen unserer Kernarbeitszeit flexibel einzuteilen. Zu einem leistungsabhängigen und attraktiven Gehalt erhält jeder Mitarbeiter/-in eine betriebliche Altersversorgung und jährliche Bonuszahlungen.“

DAS BIETEN WIR IHNEN:

Eine Vollzeitstelle im Bereich unseres B2B Support-Teams am Standort Kaiserslautern (keine „Callcenter-Tätigkeit“, kein Außendienst).

- Kein Außendienst, keine "Callcenter-Tätigkeit" - Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden - 40 Std pro Woche, Mo-Fr) - flexibler Arbeitsbeginn - Kernarbeitszeit von 9-15 Uhr - modernes, ruhiges Arbeitsumfeld, keine Großraumbüros - klimatisiertes Büro mit kostenfreier Parkmöglichkeit - Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit in einem expansiven und zukunftsorientierten Unternehmen, das seit mehr als 25 Jahren erfolgreich im Markt tätig ist - Abwechslungsreiche Tätigkeit im Team bei einem guten Arbeitsklima - Optionales Arbeiten im Homeoffice - Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Leistungsgerechte, attraktive Vergütung mit jährlichen Bonuszahlungen - Betriebliche Altersversorgung - Kostenfreie Getränke und voll ausgestattete Küche

und demnächst

- kostenfreies solares Laden für E-Autos

und immer

- ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge

DAS BRINGEN SIE MIT:

- Interesse und Freude am Lösen von Problemen - Sichere und professionelle Kommunikation - Erfahrung im Umgang mit Webanwendungen und aktuellen Internetbrowsern

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

- Betreuung unserer Bestandskunden - Bearbeitung von Supportanfragen - Einweisung/Schulung von Kunden in die Nutzung von autocrm® - Ausarbeitung von Ideen und Verbesserungsvorschlägen - Produktionsvorbereitung und Setupgespräche

Sie haben noch wenig Erfahrung mit Lead-Management und CRM-Systemen? – Kein Problem, wir arbeiten Sie gerne ein!

WARUM SOLLTEN SIE SICH ALSO BEI UNS BEWERBEN?

- Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig! - Wir halten unsere Versprechen. - Wir fördern ihre Fähigkeiten.

Skills

First-Level-Supporter/in

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