About this role
Support Engineer (m/w/d) Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen! #MiteinanderZukunftGestalten So unterstützt du uns Proaktive Identifizierung, Analyse und Lösung von technischen Problemen unserer Kunden Bereitstellung von erstklassigem technischem Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um effiziente Lösungen zu entwickeln und Implementierungsprozesse zu unterstützen Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen zur Wissensvermittlung So überzeugst du uns Erfolgreiche Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse Erfahrung im technischen Support, idealerweise in einer ähnlichen Position Idealerweise bereits Kenntnisse im Bereich der Server Virtualisierung Kenntnisse in aktuellen Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitseinstellung Das erwartet dich Vergünstigungen: Attraktive Benefits wie Bonuskarte, BussinessBike und Mitarbeiterrabatte Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten während unserer Kernarbeitszeiten Enablement: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung, Fortbildungen Gute Anbindung: Erreichbarkeit via U-/S- Bahn, Autobahnkreuz und Firmenparkplatz Komfort: Ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Familienfreundlichkeit, unter anderem durch einen Kindergartenzuschuss, fördert Spaß: Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist, kollegialem Miteinander und Teamevents Verpflegung vor Ort: Eine Küche mit kostenfreien Getränken und Einkaufmöglichkeiten um die Ecke Dein Ansprechpartner Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung. Deine Diana vom Recruiting Team