About this role
**Stellenbezeichnung:** Anwendungsbetreuer / IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Second- und Third-Level-Support
**Arbeitgeber:** carelogic GmbH
**Arbeitsort:** Salinenstraße 4b, 97688 Bad Kissingen
**Eintrittstermin:** Ab sofort
**Vertragsart:** Unbefristet
**Arbeitszeit:** Vollzeit
**Vergütung:** Verhandlungsbasis
**Ihre Aufgaben:**
- Fachliche und technische Anwendungsbetreuung im Second- und Third-Level-Support - Betreuung der von carelogic entwickelten Softwarelösungen - Betreuung der ERP-Systeme acriba und SaniVision - Bearbeitung von Supportanfragen und Tickets - Analyse und Behebung von Fehlern und Anwendungsproblemen - Kundenkommunikation zu fachlichen und technischen Fragestellungen - Durchführung von Schulungen - Erstellung und Pflege von Dokumentationen - Testen von Softwareanpassungen und Funktionen - Unterstützung bei Schnittstellenbetreuung und Schnittstellenthemen
**Ihr Profil:**
- Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung, Support oder vergleichbarer Tätigkeit von Vorteil - Prozesswissen aus den Bereichen Sanitätshaus, Homecare oder Gesundheitswesen wünschenswert - Eine IT-Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich - Grundkenntnisse in Microsoft Server, Microsoft-Umfeld und SQL erforderlich - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse wünschenswert - Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise - Technisches Verständnis und analytisches Denken
**Wir bieten:**
- Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit - Tätigkeit mit Möglichkeit auf teilweises Homeoffice - Arbeit in einem kleinen Team mit guter Teamatmosphäre - JOB-Rad Möglichkeit - Diverse Corporate Benefits
**Bewerbung:** Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Bewerbungsschreiben an:
Christian Feichtinger Abteilungsleitung Produktsupport E-Mail: [email protected] Telefon: 08141 53950943