About this role
Bewerben Sie sich bei uns als
# IT-Support/IT-Service Desk (m/w/d)
## Ihr Aufgabenbereich
- Sie sind innerhalb des First-/Second-Level-Supports erste:r Ansprechpartner:in für unsere IT-Kunden - Sie sind verantwortlich für die Annahme, Analyse und Priorisierung eingehender Störungen und Serviceanfragen - Sie dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem - Sie wirken an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse mit - Sie sind für das technische On- und Offboarding von Mitarbeitern zuständig - Sie erstellen Dokumentationen für unsere IT-Systemlandschaft
## Was wir erwarten
- Studium oder Ausbildung im Bereich der Informatik - Belastbares Fachwissen über moderne IT-Infrastrukturen - Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit - Hohes Maß an Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Analytisches Denkvermögen und eine gute Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte und neue Technologien - Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise - Begeisterung für die Arbeit im Service Desk - Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
## Was Sie erwartet
- Ein motiviertes Team in einer zukunftsträchtigen und modernen Umgebung in Tübingen - Flache Hierarchien und kurze Wege zur Führungsebene - Kostenlose Getränke sowie wöchentlich frisches Obst - Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad und Jobticket
Wir setzen uns aktiv dafür ein, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns wohlfühlen und sich in einer angenehmen Atmosphäre weiterentwickeln können.
### Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen:
- Anschreiben - Lebenslauf - Zeugnisse & Zertifikate - Angabe des frühestmöglichen Eintrittszeitpunktes
Wir freuen uns über ein PDF-Dokument per E-Mail an [[email protected]](https://mailto:[email protected])
**Sie haben noch Fragen?**
Richten Sie Ihre Fragen schriftlich an [email protected] oder sprechen Sie mit uns persönlich während unserer Geschäftszeiten unter +49 7071 565 44 55.